Gebühren und Limits bei Citadel im Überblick
Gebühren und Limits bei Citadel
Citadel erhebt bei Ein- und Auszahlungen keine eigenen Transaktionsgebühren. Die Höhe der Kosten hängt vom gewählten Zahlungsweg ab, etwa von der Bank, dem Kartenanbieter oder dem E-Wallet-Dienst. Für Kontobewegungen in EUR gilt in der Regel der ausgewiesene Betrag ohne Zusatzaufschlag durch Citadel.
Die Limits richten sich nach der Zahlungsmethode und dem Kontostatus. Für Kleinbeträge setzt Citadel meist niedrige Mindesteinzahlungen an, während Auszahlungen an Verifizierungsstand und Zahlungsart gebunden sind. Nach abgeschlossener Identitätsprüfung steigen die möglichen Auszahlungsgrenzen, während einzelne Methoden feste Obergrenzen pro Vorgang haben.
Citadel: Limits und Zeiten in Online-Casinos
| Bereich | Angabe |
|---|---|
| Mindest-Einzahlung | 10 EUR |
| Höchsteinzahlung | 5.000 EUR pro Vorgang |
| Mindest-Auszahlung | 20 EUR |
| Höchstauszahlung | 5.000 EUR pro Vorgang |
| Einzahlungszeit | Sofort |
| Auszahlungszeit | 1 bis 3 Werktage |
| Gebühren | In der Regel keine Gebühren vom Casino; mögliche Kosten hängen vom Zahlungsdienst ab |
Citadel arbeitet im Casino-Bereich mit klaren Standardgrenzen. Einzahlungen laufen sofort, Auszahlungen brauchen in der Regel bis zu drei Werktage. Gebühren entstehen meist nicht im Casino selbst, sondern beim Zahlungsanbieter.
Gebühren bei der Nutzung von Citadel im Casino
Die Gesamtkosten setzen sich aus drei Teilen zusammen: der Gebühr des Zahlungsanbieters, den Kosten für die Währungsumrechnung und einer möglichen Gebühr des Casinos. Jeder Teil entsteht an einer anderen Stelle der Zahlungskette.
- Gebühr der Zahlungsplattform: Der Anbieter hinter Citadel kann eine feste Transaktionsgebühr oder einen prozentualen Anteil verlangen. Die Höhe hängt vom Zahlungsweg, vom Auszahlungsbetrag und vom Zielland ab.
- Währungsumrechnung: Wenn Kontowährung und Casinowährung nicht übereinstimmen, rechnet der Zahlungsdienst um. Dafür fällt ein Aufschlag auf den Wechselkurs an. Bei kleinen Beträgen fällt dieser Posten oft stärker ins Gewicht als die reine Transaktionsgebühr.
- Casino-Gebühr: Das Casino kann für Einzahlungen oder Auszahlungen eine eigene Gebühr ansetzen. Sie steht in den Zahlungsbedingungen oder direkt im Kassenbereich und wird zusätzlich zur Gebühr des Zahlungsanbieters berechnet.
Ein konkretes Beispiel: Bei einer Einzahlung von 100 EUR in ein Casino mit anderer Kontowährung können zwei Kostenpunkte gleichzeitig entstehen. Der Zahlungsdienst zieht seine Gebühr ab, danach folgt die Umrechnung zum eigenen Kurs des Anbieters; setzt das Casino eine Zusatzgebühr an, erhöht sich der Gesamtbetrag noch einmal.
| Posten | Wann er anfällt | Wer ihn berechnet |
|---|---|---|
| Zahlungsgebühr | Bei der Buchung über Citadel | Der Zahlungsanbieter |
| Konvertierung | Bei unterschiedlicher Währung | Der Zahlungsanbieter oder die Bank |
| Casino-Gebühr | Bei Ein- oder Auszahlung | Das Casino |
Währungsumrechnung bei Zahlungen im Casino über Citadel
Bei Zahlungen über Citadel erfolgt die Umrechnung nach dem Kurs des Zahlungsnetzwerks oder der hinterlegten Kartenbank, nicht nach einem festen Casinokurs. Wenn das Casino in EUR abrechnet und die Karte in USD geführt wird, entsteht eine Umrechnung schon beim Zahlungsweg. Zusätzliche Kosten entstehen dann durch einen Aufschlag auf den Wechselkurs, der bei Banken und Zahlungsdienstleistern meist zwischen 1 % und 4 % liegt.
Eine Doppelumrechnung entsteht, wenn die Zahlung erst von der Bank in eine Zwischenwährung und danach noch einmal vom Casino-System umgerechnet wird. Das lässt sich vermeiden, wenn Einzahlungswährung, Kartenwährung und Kontowährung im Casino gleich sind. In der Praxis hilft es, die Kartenzahlung direkt in der Kontowährung auszuführen, Fremdwährungsoptionen im Zahlungsweg zu prüfen und bei Citadel nur die Währung zu nutzen, in der das Spielerkonto geführt wird.